Professional Laser for Professionals
PROMARK
光纖雷射刻印機
高速振鏡系統
精細的雷射光源
易於使用的操作介面
關於購買
1. 我是有購買 FLUX 產品系列的用戶，ProMark 有老朋友優惠嗎？
當然有！老客戶只要在 FLUX ID 系統內，匯入資料做系統認證綁定後，下訂 ProMark 時提供 FLUX ID 即可獲得折扣 5,000 元的老朋友優惠！
2. 請問如何購買？
ProMark 系列為專業產品，請聯繫我們以提供報價資訊。公司信箱為 [email protected]，電話是 (02) 2651-3171。
3. 請問只能下單到台灣地址嗎？要付運費嗎？
是的，此為台灣限定購買產品，只能下單到台灣地址。
4. 完成下訂之後，過多久會收到貨呢？
ProMark 的交期約四週。
5. 到貨時會有收據嗎？若需要統編要怎麼申請？
若需要統編收據，請在聯繫時提供您的統一編號。
6. 請問 FLUX ID 是什麼？
FLUX ID 是 FLUX 用戶的專屬帳號，可以先註冊帳號再下訂、或是下訂之後透過認證信創建，也是之後管理訂單、追蹤推坑和出貨進度用的重要系統。
關於 ProMark
1. 什麼是 ProMark?
ProMark 是為專業雷射使用者設計，FLUX 與嚴選合作廠商聯名推出的光纖雷射刻印機。採用波長 1064nm 的光纖雷射，適用於各類金屬材質、烤漆、工程塑膠與印刷油墨等工業材料。
2. 請問 ProMark 和 BeamBox Pro 的差別？
BeamBox 主要適合非金屬材料切割與雕刻，以及非常少量的不鏽鋼雕刻。ProMark 採用的光纖雷射波長較短，金屬類材料有較好的吸收率，在雕刻金屬的速度與精度上更有優勢。
3. 使用 ProMark 需要先學習任何技能嗎？
ProMark 運用的檔案為大家很熟悉的 2D 檔案格式，如 JPG、PNG、SVG、DXF、CDR、AI 等。軟體操作上也十分簡單，入門者可以跟著軟體教學一步一步操作，任何人都能很快的開始使用 ProMark 開始作業。
4. 我是新手，若碰到不會操作的問題時怎麼辦？
根據服務全球 4000 多位用戶的經驗，我們持續改進而完善了產品支援中心，讓用戶每次碰到問題，都能順利找到相關資源解決。當然，你也可以透過網路客服系統，聯繫我們團隊的客服和技術人員，讓我們直接幫你解決。
5. 請問產品有提供保固服務嗎？期間多長？
我們為台灣客戶提供長達兩年的有限保固。
關於雷射
1. ProMark 使用的雷射規格是什麼？
ProMark 可選用搭載的雷射為 20W - 50W 光纖雷射，雷射波長為 1064nm。
2. 可以使用的材質有哪些？
ProMark 可以雕刻各類金屬、工程塑膠（建議搭配發色劑）各類鍍膜等。歡迎聯繫我們測試樣本。
3. 可以切割金屬嗎？
50W 的版本可以切割厚度小於 1mm 的不鏽鋼板，建議進行樣品測試。
4. 雷射聽起來很危險，要特別注意什麼嗎？
ProMark 使用的雷射波長不易被人體吸收，使用時不接近雷射即可。機器上有緊急電源開關，保障使用者的安全。
5. 有什麼耗材？壽命大約多長？
一般使用情況，光纖光源的壽命為 10 萬小時，以一天使用 8 小時來說，相當於 35 年。
軟體使用
1. 軟體是免費的嗎？
軟體由協力廠商提供，隨機器一起出貨，包含在報價裡面。
2. 支援格式分別有哪些？
JPG、PNG、SVG、DXF、CDR 與 AI。
3. 機器可以透過哪些方式連接呢？
您可以使用 USB 連接機器。
4. 可以使用哪些作業系統呢？
ProMark 適用於 Windows 7/8/10 環境。
